Gelshine.com’dan yaptığınız alışverişlerde, ürünlerinizi mağazadan teslim almayı tercih edebilirsiniz. Mağazadan teslim alma seçeneği, siparişinizi hızlı bir şekilde almanızı sağlar ve teslimat ücretinden tasarruf etmenizi sağlar. İşte mağazadan teslim alma süreci hakkında bilmeniz gerekenler:
1. Siparişinizi Verin
Mağazadan teslim almak için, ürünlerinizi web sitemizden satın alırken teslimat seçeneği olarak “Mağazadan Teslim Alma”yı seçin. Siparişinizi tamamlamadan önce mağaza teslimat seçeneğini seçtiğinizden emin olun.
2. Sipariş Onayı
Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin mağazadan teslim alma olarak işleme alındığını doğrulayan bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta, sipariş numaranız ve teslim alma talimatlarınızı içerecektir.
3. Mağazadan Teslim Alma
Siparişiniz hazır olduğunda, mağazadan teslim alma için aşağıdaki adımları izleyin:
- Mağazayı Ziyaret Edin: Sipariş onay e-postasında belirtilen mağaza adresine gidin.
- Siparişinizi Onaylatın: Mağazaya geldiğinizde, sipariş onay e-postanızı gösterin veya sipariş numaranızı verin.
- Ürününüzü Teslim Alın: Mağaza çalışanları siparişinizi hazırlayacak ve size teslim edecektir.
4. Teslim Alma Zamanı
- Mağaza Çalışma Saatleri: Mağazanın çalışma saatleri içinde siparişinizi teslim alabilirsiniz. Mağaza çalışma saatleri ve kapalı olduğu günler hakkında bilgi almak için mağazayı arayabilirsiniz.
- Hazırlık Süresi: Siparişinizin mağazadan teslim alma için hazır olması genellikle 1-3 iş günü sürebilir. Siparişinizin hazır olduğunu belirten bir e-posta alacaksınız.
5. İptal ve Değişiklikler
Siparişinizi mağazadan teslim almadan önce değişiklik yapmak veya iptal etmek isterseniz, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Mağazadan teslim alma seçeneği için iade ve değişim politikaları hakkında bilgi almak için mağazayı da arayabilirsiniz.
6. Yardım ve Destek
Mağazadan teslim alma süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
