Değerli Müşterimiz,
Gelshine olarak, alışveriş deneyiminizi daha da kolaylaştırmak ve size çeşitli teslimat seçenekleri sunmak için yerel teslim alma hizmetimizi başlatmış bulunuyoruz. Yerel teslim alma seçeneği ile siparişlerinizi en yakın teslim alma noktasından kolayca alabilirsiniz. İşte bu hizmeti nasıl kullanabileceğinize dair adım adım bir rehber:
1. Ürün Seçimi ve Sepete Ekleme
Ürün Arama:
- Gelshine web sitesi veya mobil uygulamasında, aradığınız ürünü bulun. Ürün sayfasına giderek detaylarını inceleyin ve beğendiğiniz ürünü “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin.
2. Teslimat Seçenekleri
Sepeti İnceleme:
- Alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünleri kontrol etmek için sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayın. Sepetinizdeki ürünleri ve toplam tutarı kontrol edin.
Teslimat Seçimi:
- “Satın Al” butonuna tıklayarak ödeme ve teslimat seçeneklerine ilerleyin. Teslimat seçenekleri arasında “Yerel Teslim Alma” seçeneğini işaretleyin.
3. Teslim Alma Noktası Seçimi
Teslim Alma Noktası Belirleme:
- Yerel teslim alma seçeneğini seçtikten sonra, size en yakın teslim alma noktalarını listeleyen bir harita veya liste görünecektir. Bu listeden size en uygun olan teslim alma noktasını seçin.
4. Ödeme İşlemi
Bilgi Girişi:
- Teslim alma noktasını belirledikten sonra, ödeme bilgilerinizi girin. Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme seçeneklerini kullanarak güvenli bir şekilde ödeme işlemini tamamlayın.
Sipariş Onayı:
- Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta alacaksınız. Bu e-postada sipariş detaylarınız ve teslim alma noktası bilgileri yer alacaktır.
5. Sipariş Takibi ve Teslim Alma
Sipariş Durumu:
- Hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz teslim alma noktasına ulaştığında size bir bildirim gönderilecektir.
Teslim Alma:
- Siparişiniz belirttiğiniz teslim alma noktasına ulaştığında, size gönderilen bildirimde yer alan bilgilerle siparişinizi teslim almaya gidin. Kimlik doğrulaması için kimliğinizi veya sipariş numaranızı yanınızda bulundurmayı unutmayın.
6. Destek ve Yardım
Müşteri Hizmetleri:
- Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Bize [Müşteri Destek Hattı / E-posta] üzerinden ulaşabilirsiniz.
Gelshine ile alışveriş yaparken yerel teslim alma seçeneğini kullanmak işte bu kadar basit! Keyifli alışverişler dileriz.
